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POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: Agosto de 2026

El presente documento jurídico determina, regula y explica de manera estricta la forma en que JeronPOS (en adelante, "LA PLATAFORMA" o "EL PROVEEDOR") recolecta, procesa, almacena, comparte y protege cualquier información proporcionada por los usuarios que adquieren licencias de software o servicios mediante el sitio web o la aplicación (en adelante, los "USUARIOS" o "COMERCIOS").

Mediante el uso de los servicios bajo la arquitectura de software as a service (SaaS) ofrecidos por JeronPOS, el USUARIO consiente expresamente la recolección, almacenamiento y procesamiento de su Información conforme a lo establecido en este instrumento y en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

I. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA

Información Personal y Comercial: JeronPOS recolecta datos requeridos para la habilitación del servicio y facturación electrónica, tales como: Razón social, NIT, RUT, representante legal, dirección de correo electrónico, teléfono y certificados de firma digital (DIAN). Dicha recolección se ejecuta al formalizar la adquisición del plan (Setup) o al interactuar con canales oficiales.

Datos de Transaccionalidad y Cookies: El sistema almacena registros inmutables de auditoría (logs), operaciones comerciales, y metadatos de conexión (IP, navegador, tiempos de respuesta). Las cookies se implementan exclusivamente para el sostenimiento de la sesión criptográfica del USUARIO.

Prohibición de Datos Sensibles: JeronPOS no solicita, procesa ni almacena datos sensibles relativos a orientación política, religiosa, salud o datos biométricos que no ostenten finalidad directa con la provisión del software de punto de venta.

II. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

La Información recolectada será sometida a tratamiento con los siguientes fines taxativos:

• Garantizar el aislamiento de datos (Multi-tenant) y correcta operatividad del software.
• Procesamiento y transmisión de Facturación Electrónica en intermediación con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
• Gestión administrativa, soporte técnico, auditoría interna y facturación de las licencias.
• Cumplimiento de órdenes proferidas por autoridades judiciales o administrativas competentes.

III. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO (COMERCIO) FRENTE A TERCEROS

CLÁUSULA DE INDEMNIDAD: Se informa y advierte expresamente que los datos que los COMERCIOS recolectan de sus clientes finales a través de JeronPOS son de titularidad y responsabilidad exclusiva del COMERCIO. JeronPOS actúa únicamente como encargado tecnológico del tratamiento (procesador de datos). JeronPOS NO SE RESPONSABILIZA por el uso indebido que el COMERCIO otorgue a las bases de datos de sus clientes finales. El COMERCIO se obliga a mantener indemne a JeronPOS frente a cualquier reclamación, sanción de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o litigio derivado de la inobservancia de la Ley 1581 de 2012 por parte del COMERCIO.

IV. SEGURIDAD Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

JeronPOS implementa controles criptográficos de alto nivel (funciones hash y pgcrypto) para la protección de credenciales y datos. La Información es almacenada en servidores de infraestructura Cloud Computing bajo los más altos estándares internacionales de seguridad de la información. El USUARIO autoriza la transferencia internacional de datos a las jurisdicciones donde residan dichos servidores, garantizando JeronPOS que dichos territorios cumplen con los niveles adecuados de protección exigidos por la legislación colombiana.

V. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)

Conforme al marco legal vigente, el USUARIO asiste el derecho irrenunciable a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. Para el ejercicio de estas prerrogativas constitucionales, o para radicar consultas y reclamos, el titular deberá canalizar su requerimiento al correo electrónico oficial o a la línea de atención estipulada en este sitio web. La autoridad de control competente en el territorio nacional es la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la SIC.